淘天劉博：用戶更愿意去逛，是今年618最大收獲

• 2023-06-18 22:09:32來源：環(huán)球網(wǎng)

今年618即將落下帷幕。

淘天集團阿里媽媽及市場公關(guān)總裁劉博在618期間的媒體溝通會上表示，今年淘寶天貓618，用戶、商家規(guī)模、成交三項指標(biāo)全面正增長，“這不僅是史上投入最大的一屆618，更是用戶參與度最高、商家參與規(guī)模最大的一屆618”。

好玩好逛成為今年淘寶天貓618的一大亮點。

【資料圖】

數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長了55%，達(dá)人增長了200%；淘寶上短視頻的日均觀看用戶數(shù)增長了113%，瀏覽量和觀看時長也相應(yīng)實現(xiàn)翻倍增長。

“用戶愿意在淘寶上花更多的時間去逛，是對淘天今年618求新求變的最大收獲”，劉博表示。

淘寶天貓希望不斷產(chǎn)生更多有趣好玩的變化。劉博說，“購物本身是有趣的事情，消費本來也是為了更好地生活”。無論是短視頻還是直播，這些內(nèi)容化產(chǎn)品共同服務(wù)于用戶，平臺不能僅僅關(guān)注收入與交易。

商家參與規(guī)模的擴大，則是今年淘寶天貓618的另一大重要突破。

“今年618的第一目標(biāo)不是GMV，而是聚焦于怎樣幫助更大規(guī)模的商家”，在劉博看來，頭部商家尤其是旗艦店，增長依舊強勁，而提升中小商家的參與度及交易規(guī)模，是今年淘寶天貓更為迫切的重要目標(biāo)。

618期間，淘寶對中小商家的全面支持，已經(jīng)為中小商家?guī)砹税l(fā)展紅利。截至6月18日0點，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達(dá)成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。

支持中小商家的最終目的，正是在于實現(xiàn)生態(tài)繁榮。在淘寶天貓方面看來，只有打通中小商家向上的路徑，才能幫助中小商家與品牌齊頭并進(jìn)。畢竟，一個更好的生態(tài)里，理應(yīng)是大魚多，小魚更多。

可以看出，圍繞“變革生新”，淘寶天貓在用戶規(guī)模與商家規(guī)模層面橫縱一起推動、不斷創(chuàng)新，是今年淘寶天貓618的最重要變化。

為此，淘寶天貓在618具體節(jié)奏上也做出了一系列創(chuàng)新。記者發(fā)現(xiàn)，與往年不同，今年618共分為三個階段，其中“淘寶好價節(jié)”與“直播閃降節(jié)”均是今年618新推出的玩法。

第一階段是品牌狂歡，新品、新品牌及會員的增長是關(guān)鍵詞。劉博表示，除了新品在數(shù)量和質(zhì)量上的大幅提升及會員運營的持續(xù)加注，新品牌也在經(jīng)歷過去一年的巨大挑戰(zhàn)后，迎來了整體活躍度的提升。

第二階段在于聚焦中小商家發(fā)展的“淘寶好價節(jié)”。據(jù)介紹，今年淘寶好價節(jié)在6月1日后才開始全面報名，但即便如此，淘寶中小商家的熱情仍然遠(yuǎn)超預(yù)期。

“在大家還在擔(dān)憂的時候，中小商家求發(fā)展的態(tài)度非常堅決”，劉博表示，對于淘寶天貓，好價節(jié)將持續(xù)去做，不僅僅在今年618。

需要強調(diào)的是，淘寶做“好價”并不是做“低價”。在淘寶天貓方面看來，“好價”的前提必須是好貨，即有價格優(yōu)勢的特色商品。畢竟，淘寶從戰(zhàn)略上扶持中小商家，是希望商品質(zhì)量、服務(wù)鏈路等消費者體驗保障與價格上做一個均衡。

第三階段是 “直播閃降節(jié)”。在劉博看來，“直播閃降節(jié)”更像是直播形式的聚劃算，本質(zhì)是在與消費者的交互方式上提出了一個全新玩法。很多商家拿出來全平臺最優(yōu)惠的商品，也因此吸引了大量消費者，帶來了品牌以及行業(yè)整體的明顯提升。

數(shù)據(jù)顯示，“直播閃降節(jié)”期間，觀看直播人次同比去年增加了60%，參與商家的店播成交比日常也普遍增加了2-3倍。同期今年618來到淘寶開播的達(dá)人主播同比增長了139%。

三個階段共同推動了淘寶天貓在用戶與商家兩方面的“橫縱推進(jìn)”，讓“新”與“變革”成為今年618的關(guān)鍵詞。

值得一提的是，今年618是淘天集團獨立建制并完成架構(gòu)調(diào)整后的第一個618。此前，淘天集團提出將圍繞用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動三大變革方向，不斷變革生新。今年618的一系列新意和變化，是淘天集團這場變革的第一站。

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