當前位置：首頁>滾動 > >正文

618變局：為何越來越卷？審美疲勞的購物節(jié)和被分流的消費欲

2023-06-18 21:20:44來源：騰訊網(wǎng)

618購物節(jié)大促銷，還能讓消費者繼續(xù)“熱”起來嗎？

【資料圖】

“對購物節(jié)似乎不那么在意了?！?/p>

“羊毛薅不動了，已經(jīng)沒有幾年前參與大促時的滿滿興致，會提前做功課、為了滿減力度而湊單比價?！?/p>

“買的少了，但還是有很多剛需產(chǎn)品值得入手?！?/p>

“今年一些電子產(chǎn)品降價贏了一波好感。”

相比此前熱情大戰(zhàn)購物節(jié)，今年不少消費者選擇了“冷靜”，沒有搶購、沒有沖刺，有的減少了下單的客單價，有的減少了購買數(shù)量，有的則直接選擇備戰(zhàn)雙十一……

618購物節(jié)變化：平臺、形式與價格

“618更多是京東的主場，淘寶防守為主以進攻雙11主場，拼多多則繼續(xù)百億補貼搶占中小品牌的低價市場。”多位購物節(jié)老用戶向澎湃新聞記者總結(jié)出618期間消費者眼中的各平臺角色分配。

多位消費者告訴澎湃新聞記者，基于每年對各電商平臺的亮點研究，發(fā)現(xiàn)今年淘寶新推“好價”頻道，強調(diào)“價格力”，這或是面對拼多多平臺低價補貼的“防守”動作。其中一位消費者表示，“今年我在淘寶的消費主要集中在‘好價’頻道，很多生活剛需用品有一定的價格優(yōu)勢，但都不是大品牌，因此主要金額沒有貢獻于此?！?/p>

“對淘寶、京東等平臺有消費依賴的老用戶而言，養(yǎng)成對新平臺的使用心智仍需一段時間。”多位消費者告訴澎湃新聞記者，除了三大傳統(tǒng)電商巨頭在購物節(jié)發(fā)力外，新型平臺也在加大補貼。其中，抖音電商仍處于引流階段，也通過折扣券、大額優(yōu)惠力度，確實吸引到了身邊包括自己在內(nèi)的部分用戶加大消費力度，當然前提是需要蹲守、發(fā)現(xiàn)并成功薅下羊毛。

“平臺的商品價格便宜、規(guī)則清晰對消費者而言最重要，趣味性其實無關(guān)緊要?！倍辔幌M者告訴澎湃新聞記者，消費者對購物節(jié)的認知就是‘低價消費日’，各平臺打的噱頭本質(zhì)應(yīng)該都是低價讓利消費者。

首次大額參與618購物節(jié)的消費者李勝告訴澎湃新聞記者，作為電子產(chǎn)品愛好者，今年關(guān)注到一些電子產(chǎn)品迎來較大力度的降價以及補貼。其中，蘋果罕見參加618大促，降價力度很大，從部分產(chǎn)品幾百到部分機型降幅近上千，直接產(chǎn)品降價著實會吸引消費者“入坑”。

但與此同時，也有不少消費者對平臺的規(guī)則、引流形式和價格有進一步的吐槽。

“感覺今年618，部分電商平臺滿減的時間節(jié)點不夠明晰，需要再三摸索。此外，相比往年，互動游戲的紅包力度也越來越小，游戲越來越費時間，當下大家對于互動、拉新的參與度也逐步降低?！闭劶敖衲?18平臺的引流形式，消費者楊林向澎湃新聞記者多次提及，“和往年對比強烈的是，今年基本上沒有人邀請我組隊玩游戲了，身邊也幾乎沒有人靠游戲去贏紅包、薅羊毛。但反觀如螞蟻森林、螞蟻莊園等公益游戲，用戶黏性反而更強?！?/p>

每年以“小幾千”數(shù)額參與購物節(jié)的楊林，今年消費額同比增長了近50%。作為持續(xù)小額參與購物節(jié)的楊林，今年由于剛性需求增多，他也更大程度地參與了平臺的各項規(guī)則及游戲。

楊林進一步向澎湃新聞記者表示，作為消費者，更希望平臺能出一些官方指南，直截了當?shù)馗嬖V消費者如何“撿便宜”，如何更針對性地、省時省力地“搶購”。但規(guī)則越清晰、指向性越強，本身可能會與平臺的利益相違背，他們需要的可能是用戶停留更長時長，以此轉(zhuǎn)化成用戶黏性。

一位在電商行業(yè)從業(yè)四五年的業(yè)內(nèi)人士夢航，同樣也是618、雙11等購物節(jié)的忠實消費者，以前每逢“節(jié)日”就會消費過萬的她，今年總體下單數(shù)額才剛過千元，相當于此前的十分之一。

“每年618，平臺都會作出各類低價噱頭，但其實大部分商家以及品牌的價格并不會有太大的降價優(yōu)勢，畢竟當前的電商環(huán)境下，產(chǎn)品價格更透明了。即使商家送贈品，消費者也會以此計算均價。只要商家敢降價或變相降價，那產(chǎn)品在日常時間就很難以原價賣出去，只能靠日常促銷活動維持銷售?！眽艉礁嬖V澎湃新聞記者。

另一位業(yè)內(nèi)人士冬瑾告訴澎湃新聞記者，從商家的角度來看，除了平臺的滿減力度、補貼的消費券吸引消費者外，商家也會愿意給出一些滿減券，但在產(chǎn)品價格上直接給出降價優(yōu)惠，除非是為了清庫存，否則大促期間優(yōu)惠力度過大不利于店鋪的日常銷售，往往會用其他方式來彌補，而不是單純的低價策略。

熱情逐漸退場的老用戶：低價優(yōu)勢減少，消費欲望被分流

對于老用戶而言，對購物節(jié)大促的疲憊感似乎與日俱增。

“對于平臺和參與多年的消費者而言，可能都有點疲乏了。當前，越來越多的消費者已經(jīng)對購物有了更清晰的認識，那就是剛需、低價?！币晃煌瑯邮琴徫锕?jié)忠實用戶的業(yè)內(nèi)人士黃宇告訴澎湃新聞記者，購物節(jié)推出十幾年，很難再有新招式重新刺激和吸引到消費者“砸錢”。商家是為了賺錢，平臺是希望吸引更多流量從而達到賺錢的目的，而消費者則是希望在一定需求下能實現(xiàn)低價消費。如果三方無法達成一致，購物節(jié)的流量未來可能不會有很大的提升。

“各平臺月月大促，總有活動，購物節(jié)來了，人已經(jīng)麻木了。”王爽告訴澎湃新聞記者，早前是購物節(jié)的老用戶，而近兩年她已經(jīng)習(xí)慣了在日?；顒又邢M，讓自己盡量擺脫被規(guī)則所算計。

參與購物節(jié)十多年的夏雯，今年618也一反原先的搶購常態(tài)，只買了小部分的剛需生活用品。夏雯告訴澎湃新聞記者，“今年各平臺感覺沒啥花頭，有的就前面一波預(yù)售，還以為正日子有啥給力的，也就只有滿減。而消費的熱情，其實在疫情剛解封之后的一段時間里已經(jīng)被‘耗盡’。”

原是年年購物節(jié)的薅羊毛專家，今年佳琪只下單了少數(shù)的生活用品。佳琪告訴澎湃新聞記者，今年618確實感覺到自己已經(jīng)沒了前兩年做功課的沖勁兒，已經(jīng)被規(guī)則逐步磨滅了熱情，懶得湊單了。此外，一些平臺的中小品牌，和前兩年做價格對比，確實貴了不少。

而作為理性囤貨專家的楠南，也表示被去年雙11弄怕了，今年618直接需求過剩，“去年雙11的囤貨至今還未用完，當時消費的差不多可以用一年。盡管各平臺放出各類補貼、滿減，但一些產(chǎn)品對比往年的價格，真是不降反升?！?/p>

隨著電商平臺的促銷、滿減活動分流至每個月，618等大型購物節(jié)的低價優(yōu)勢在逐漸消失。

“當下的消費習(xí)慣，已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了及時消費，需要什么買什么，慢慢的好像不會選擇將需求囤到某一個時候再集中消費。”夢航告訴澎湃新聞記者，日常解悶直播以及每月的平臺促銷滿減活動已經(jīng)轉(zhuǎn)移了原先集中消費的欲望?？吹叫枰?、便宜的日常就消費了，買一到兩個月的量，用完再買，經(jīng)歷過幾次浪費性的囤貨后，意識到了及時、理性消費的重要性。

此前不會錯過購物節(jié)大戰(zhàn)的夏雯，也開始將購物節(jié)囤貨的需求轉(zhuǎn)移至日常的羊毛群中，“平時已經(jīng)有不少羊毛了，線上線下各種渠道都有，有啥需求都能解決了，基本都很優(yōu)惠，有不少雙11、618都沒有的價格，甚至也有蹲到半折價格的情況，因此平時看到合適的就會小囤一波，也就導(dǎo)致618沒什么要買的東西了?！?/p>

而疫情放開后各類如雨后春筍般冒出的消費場景，也讓購物節(jié)囤貨不再成為消費的主要渠道之一。

夢航前兩天復(fù)盤了自己的消費記錄后發(fā)現(xiàn)，隨著疫情解封生活逐漸回歸常態(tài)化，她在電商平臺購物的次數(shù)和金額確實少了很多，反之線下的消費大幅增加，包括餐飲、娛樂、演唱會、音樂節(jié)、美發(fā)按摩等各類休閑娛樂消費。

“積攢了幾年的欲望，現(xiàn)在想多去‘外面’消費，不想只局限在電商平臺上掐著點、算著價格云逛世界。”夢航向澎湃新聞記者表示，去年底疫情解封放開后，原本集中在購物節(jié)上的消費，已被分流至其他各個渠道和玩法中。對于消費者而言，有了更多快樂消費的選擇，“想去旅行、多看幾場演唱會，這些想法如今也能很快且很方便地實現(xiàn)。”

夢航還提及，此次618購物節(jié)，很多博主推薦的產(chǎn)品中，剛需類以及美妝類產(chǎn)品較多，而生活服務(wù)類的產(chǎn)品、優(yōu)惠并不多，如今越來越多群體對這方面有很大的需求，也希望能在直播和電商平臺上，看到此類目的更多優(yōu)惠。

標簽：