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沖著“金螳螂”牌子去的，消費(fèi)者簽完合同卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)更名世界訊息

2023-03-14 16:29:15來(lái)源：現(xiàn)代快報(bào)網(wǎng)

(資料圖片)

現(xiàn)代快報(bào)訊“金螳螂（002081）”是一個(gè)家裝品牌，不少人就是沖著這個(gè)牌子去的。南京的沙某就是這樣，可他交完定金后，卻發(fā)現(xiàn)跟自己合作的這家公司只是原來(lái)叫“某金螳螂家裝公司”，在簽合同前就已經(jīng)更名，但還是繼續(xù)使用某金螳螂家裝公司名稱來(lái)簽訂合同。面對(duì)這樣的情況，沙先生起訴至法院維權(quán)。3月14日，南京市中級(jí)人民法院發(fā)布消費(fèi)者保護(hù)典型案例，其中就有這起案件。

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，2020年3月16日，某金螳螂家裝公司將企業(yè)名稱變更為現(xiàn)名某家裝公司，與此同時(shí)原股東“金螳螂”商標(biāo)權(quán)人從該公司退股。2020年5月24日，該公司繼續(xù)使用某金螳螂家裝公司名稱與沙某簽訂裝修合同，約定該公司為沙某提供家庭裝修服務(wù)，同日沙某支付定金2萬(wàn)元。實(shí)際施工之前，雙方因裝修事宜發(fā)生糾紛，后沙某了解到雙方訂立合同前該公司已變更企業(yè)名稱。據(jù)此，沙某提出自己是基于“金螳螂”品牌信任找到該公司，但該公司隱瞞企業(yè)更名以及“金螳螂”商標(biāo)權(quán)人退股的重大事實(shí)，沙某要求解除合同并退還定金，該公司予以拒絕。隨后，沙某訴至法院請(qǐng)求判令退還定金并三倍賠償。

法院認(rèn)為，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。雙方簽訂合同時(shí),“金螳螂”商標(biāo)權(quán)人已授權(quán)該公司使用“金螳螂”商標(biāo)，現(xiàn)有證據(jù)不足以認(rèn)定該公司行為構(gòu)成欺詐。但是，該公司繼續(xù)以原名稱與沙某磋商并簽訂合同，實(shí)質(zhì)屬于不以真實(shí)名稱提供服務(wù)，影響到消費(fèi)者簽約意愿，超出消費(fèi)者基于原企業(yè)名稱產(chǎn)生的可預(yù)期信賴，消費(fèi)者有權(quán)解除合同，沙某要求退還定金不屬于違約行為。因此，法院判決該公司返還沙某2萬(wàn)元。

承辦法官表示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，經(jīng)營(yíng)者的名稱是消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受服務(wù)的重要依據(jù)，經(jīng)營(yíng)者使用真實(shí)名稱提供商品或者服務(wù)，使消費(fèi)者能夠依據(jù)經(jīng)營(yíng)者的名稱來(lái)正確判斷商品或者服務(wù)的來(lái)源，在獲得真實(shí)信息的基礎(chǔ)上作出符合自己真實(shí)意愿的決定。本案中,“金螳螂”品牌在家裝消費(fèi)領(lǐng)域具有一定市場(chǎng)影響力，經(jīng)營(yíng)者使用含有“金螳螂”字詞的企業(yè)名稱顯然更容易吸引消費(fèi)者和獲得交易機(jī)會(huì)。該公司在與消費(fèi)者簽訂合同前，公司名稱已由“金螳螂”家裝公司變更為案涉名稱，經(jīng)營(yíng)模式由“金螳螂”直營(yíng)變更為授權(quán)經(jīng)營(yíng)。雖然該公司行為不足以構(gòu)成欺詐，但是上述變更涉及到公司服務(wù)水平、履約能力以及售后質(zhì)量保證，該公司未及時(shí)全面告知，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，消費(fèi)者據(jù)此要求解除合同并退還定金應(yīng)予支持。本案的處理既充分保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，又對(duì)經(jīng)營(yíng)者依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)作出指引，有利于構(gòu)建誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)市場(chǎng)。

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